Quel est le rôle d’une secrétaire médicale ?

§             Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient.

§             Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques

§             Renseigner ses interlocuteurs

§             Prendre des notes rapidement

§             S’exprimer clairement et rester souriante

§             Traiter des situations parfois conflictuelles

§             Hiérarchiser les activités de secrétariat à réaliser

§             Utiliser internet/intranet pour communiquer avec des interlocuteurs ou réaliser des recherches documentaires ou de thésaurus

Inter Lignes Crest et le secrétariat médical

§             Nous aimons le domaine médical, de la santé.

§             Seconder à distance les professions médicales est primordial pour nous.

§             Les termes et le vocabulaire parfois très spécifique au milieu de la santé sont vite intégrés par notre équipe. En effet proposer du secrétariat médical externalisé nécessite de connaître certaines réglementations.

§             Nous sommes évidemment soumis au secret professionnel